1. Добавьте товар в «Корзину» и перейдите в нее.
2. Проверьте количество, цену, размер выбранных товаров.
3. Если у вас есть «Промокод» введите его в соответствующее поле. При соблюдении условий скидка применится автоматически.
4. Нажмите «Перейти к оформлению заказа».
5. Заполните обязательные поля в разделе «Покупатель и адрес».
6. Выберите удобные «Способ доставки» и «Способ оплаты».
7. Подтвердите заказ и оплатите его через выбранный сервис.
Нет, регистрация не требуется. При оформлении заказа укажите ФИО, выберите способ доставки и подтвердите телефон по СМС. После оформления вы сможете отслеживать статус заказа в личном кабинете.
Если заказ успешно оплачен, ему присваивается статус «В обработке» — это значит, что он принят в работу. На вашу почту придёт письмо-подтверждение.
Статус «Принят, ожидается оплата» означает, что заказ ещё не оплачен и не обрабатывается.
Вы можете отменить или изменить заказ, если он находится в статусе «В обработке».
Для этого свяжитесь с нами по телефону +7 (771) 743-77-93 или напишите в WhatsApp.
Вы можете отменить заказ, если он находится в статусе «В обработке».
После отправки отмена невозможна — в этом случае доступен только возврат после получения заказа.
С условиями возврата вы можете ознакомиться по ссылке.
Если состав заказа не соответствует, свяжитесь с нами по телефону +7 (771) 743-77-93 или напишите в WhatsApp.
После оформления заказа, вы можете отслеживать заказ в личном кабинете, в разделе «История покупок».
«Принят, ожидается оплата» — заказ создан, но не оплачен. Для оплаты зайдите в личный кабинет → «История покупок» → выберите заказ → «Оплатить».
«В обработке» — заказ оплачен и собирается.
«В пути» — заказ передан курьеру или транспортной компании и доставляется.
«Готов к выдаче» — при самовывозе означает, что заказ собран и ждёт вас в пункте выдачи.
«Доставлен» — заказ получен вами.
Для оплаты заказа выберите удобный способ:
Доставка по г. Алматы осуществляется в течении 4-х рабочих дней.
В остальные города Казахстана отправка осуществляется на 3-й день после оформления заказа. В праздничные и выходные дни заказы не передаются курьеру и курьерской службе. Срок доставки указывается при выборе курьерской компании во время оформления заказа.Стоимость доставки отображается при выборе способа доставки во время оформления заказа.
Отслеживать статус заказа можно в личном кабинете в разделе "История покупок".
«Принят, ожидается оплата» - заказ оформлен, но еще не оплачен. Для оплаты выберете заказ и нажмите "Оплатить".
«В обработке» - заказ оплачен и собирается.
«В пути» - заказ передан курьеру или курьерской службе и доставляется.
«Готов к выдаче» - заказ ждет вас в пункте самовывоза.
«Доставлен» - Заказ уже у вас.
Да, вы можете самостоятельно забрать онлайн-заказ. Самовывоз доступен в г. Алматы и г. Астана.
Адреса:
г. Алматы, проспект Жибек-Жолы 104, Магазин «KIMEX». Вход со стороны ул. Байсеитовой.
г. Астана, проспект Республики 18, Магазин «KIMEX».
Возврат и обмен товара доступен в течении 14 рабочих дней с момента доставки товара при соблюдении всех условий возврата, для ознакомления необходимо перейти по ссылке.
В случае замены, необходимо заблаговременно связаться с нами по номеру +7 (771) 743-77-93 или написать в WhatsApp
.Для жителей г. Алматы наличие товара можно проверить в карточке товара в строке «Проверить наличие в магазине».
Для жителей других городов уточнить наличие можно по телефону +7 (771) 743-77-93 или в WhatsApp, указав артикул и размер товара.
Пожалуйста, проверьте правильность написания адреса вашей электронной почты и попробуйте снова. Также загляните в папку «Спам» — иногда письмо может оказаться там.
Если ошибка повторяется, свяжитесь с нами по телефону +7 (771) 743-77-93 или напишите в WhatsApp.
На сайте онлайн-магазина KIMEX оплата подарочным сертификатом недоступна. Чтобы использовать сертификат, обратитесь в любой из наших магазинов.
Да, ваши персональные данные надёжно защищены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
1 000 бонусов
за скачивание приложения
500 бонусов за регистрацию
Нам 30 лет — вы меняетесь, и мы тоже.
Теперь KIMEX в вашем смартфоне — мы запустили приложение, чтобы шопинг стал ещё удобнее.
Покупайте любимые вещи в пару кликов, следите за акциями и получайте бонусы, где бы вы ни были.
1 000 бонусов за скачивание приложения.
500 бонусов за регистрацию.
