Договор публичной оферты

Интернет-магазин www.kimex.kz

1. Общие положения

1.1. ТОО «Вэнтас» (далее – «Продавец»), размещает настоящий договор публичной оферты об условиях участия в Бонусной программе лояльности в розничных магазинах KIMEX/Grazie на территории Республики Казахстан (кроме г. Усть-Каменогорск) и на сайте kimex.kz.

1.2. Текст настоящего Договора является публичной офертой в адрес неограниченного круга лиц в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан на участие в Бонусной программе лояльности на определенных в настоящем Договоре условиях, без ограничения срока для акцепта.

1.3. Покупатель подтверждает акцепт (согласие) на заключение настоящего Договора одним из следующих способов:

1.3.1. Для новых клиентов: путем совершения покупки на любую сумму в сети магазинов KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск) и предоставления своих данных (ФИО, дата рождения, номер телефона) кассиру или менеджеру магазина для регистрации в Бонусной программе и/или путем совершения регистрации на сайте kimex.kz и заполнения своих данных (ФИО, дата рождения, номер телефона) в анкете для регистрации в Бонусной программе.

1.3.2. Для клиентов с наличием ранее действовавших дисконтных карт магазинов KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск): путем предоставления дисконтной карты для сканирования и изъятие карты и предоставления своих данных (ФИО, дата рождения, номер телефона) кассиру или менеджеру магазина для перерегистрации в программе и/или путем совершения перерегистрации на сайте kimex.kz заполнения своих данных (ФИО, дата рождения, номер телефона, номер карты) в анкете для перерегистрации в программе.

2. Термины и определения

2.1. «Бонусная Программа лояльности» или «Бонусная программа» – комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность покупателям получать привилегии при покупке и оплате товаров в розничных магазинах KIMEX/Grazie на территории Республики Казахстан (кроме г. Усть-Каменогорск) и на сайте kimex.kz при соблюдении условий, установленных настоящим Договором.

2.2. «Бонусы» — виртуальная условная единица, зачисляемая на Бонусный Счёт. Один бонус равен одному тенге, при этом бонус не является денежным средством, и покупатель не может получить бонусы в виде наличных денежных средств (не учитываются в сумме накопленных покупок – при оплате подарочным сертификатом и при покупке пакетов)

2.3. «Бонусный счёт» — персональный счёт, открываемый Продавцом в своей информационной системе на имя покупателя в соответствии с условиями настоящего Договора для начисления и списания Бонусов. Совершая покупки и участвуя в акциях KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск)  и на сайте kimex.kz, участник накапливает Бонусы.

2.4. Накопленная сумма покупок – это совершенная участником Бонусной программы и оплаченная из собственных средств клиента (не учитываются в сумме накопленных покупок – при оплате подарочным сертификатом и при покупке пакетов)

2.4.1. Учет накопленной суммы покупок ведется в тенге и используется для отнесения и/или перехода участника Бонусной программы в соответствующую категорию, а именно: 

           ♦   Любитель – новые покупатели, зарегистрировавшиеся в Бонусной программе, а также держатели ранее действовавших дисконтных карт -20% и/или -30%, зарегистрировавшиеся в Бонусной программе. Процент начисления Бонусов при осуществлении покупок в розничных магазинах KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск) в соответствии с условиями настоящего Договора – 5%;

           ♦   Мастер - покупатели, зарегистрированные в Бонусной программе, имеющие накопленную сумму покупок либо совершившие покупку на сумму от 500 000 тенге, а также держатели ранее действовавших дисконтных карт -40%, зарегистрированные в Бонусной программе. Процент начисления Бонусов при осуществлении покупок в розничных магазинах KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск) в соответствии с условиями настоящего Договора – 7%;

           ♦   Шопоголик - покупатели, зарегистрированные в Бонусной программе, имеющие накопленную сумму покупок либо совершившие покупку на сумму от 1 000 000 тенге, а также держатели ранее действовавших дисконтных карт -50%, зарегистрированные в Бонусной программе. Процент начисления Бонусов при осуществлении покупок в розничных магазинах KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск) в соответствии с условиями настоящего Договора – 10%.

2.5. «Начисление Бонусов» – операция увеличения количества Бонусов на Бонусном счёте покупателя в результате выполнения покупателем отдельных правил/условий, установленных настоящим Договором.

2.5.1. Бонусы зачисляются на Бонусный счет в момент покупки и имеют статус «Неактивные», «Активными» бонусы становятся по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты покупки при условии, что товар не был возвращен покупателем в указанный срок. При возврате товара, за который были начислены Бонусы, производится аннулирование бонусов в размере начисления.

2.5.2. На Бонусный счет покупателя начисляются следующие Бонусы и/или «Промо бонусы». Бонусы начисляются по факту приобретения покупателем товаров в розничных магазинах KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск) и на сайте kimex.kz, за исключением:

     ♦   упаковочных товаров (пакетов);

     ♦   товаров, оплаченных подарочным сертификатом.

2.5.3. Промо бонусы начисляются дополнительно к регулярным бонусам за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций:

2.5.3.1. Промо бонусы – Подарок в Ваш День Рождения

Срок использования подарочных бонусов – 1 месяц с даты начисления Бонусов.

Сумма Бонусов начисляется по категориям Бонусной программы:

     ♦  Любитель – 3 000 бонусов;

     ♦  Мастер – 7 000 бонусов;

     ♦  Шопоголик – 10 000 бонусов. 

2.5.3.2. Промо бонусы – Бонусы начисляются дополнительно по персональным предложениям и маркетинговыми акциями

2.6.1. Бонусы доступны для списания в течение 180 дней с даты их начисления. Если давность последней покупки, совершенной покупателем в розничных магазинах KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск) и на сайте kimex.kz, превышает 180 дней с даты их начисления, Бонусы, полученные за данную покупку и находящиеся на Бонусном Счёте покупателя, будут списаны (аннулированы) с Бонусного Счёта в безакцептном порядке.

2.7.«Код подтверждения» - код, который направляется покупателю посредством SMS-сообщения для подтверждения совершения покупателем определённых действий по списанию Бонусов.

3. Условия участия в Бонусной программе

3.1. Участником Бонусной программы может стать любое физическое лицо, достигшее шестнадцати лет, предоставившее свои данные в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Лицо, желающее стать участником, обязано ознакомиться с настоящим Договором, предоставить Продавцу верифицировать номер мобильного телефона сообщив кассиру номер мобильного телефона и ФИО, которые будут привязаны к учётной записи покупателя, получить на указанный номер Код подтверждения, ознакомиться с правилами Бонусной программы и сообщить Код подтверждения кассиру магазина KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск).

3.3. Покупатели, участвующие в Бонусной программе магазинов KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск) настоящим дают согласие на получение информации от Продавца о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям интернет связи и по мобильной  связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений.

3.4. Покупатели, участвующие в Бонусной программе магазинов KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск), подтвердившие согласие на получение информации от Продавца, получают информацию по сетям интернет связи и по мобильной связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:

3.4.1. информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в сети магазинов KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск)

3.4.2. информация о Бонусной программе магазинов KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск);

3.4.3. информацию о сумме и сроках действия бонусов на Бонусном счете участника Бонусной программы магазинов KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск)  

3.4.4. информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Бонусной программы магазинов KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск) и пр.

3.5. Периодичность направления информации определяется Продавцом.

3.6. Если покупатель, участвующий в Бонусной программе магазинов KIMEX/Grazie, изменил номер телефона, то ему необходимо заполнить форму заявления об изменении личной информации в сети магазинов KIMEX/Grazie (кроме г. Усть-Каменогорск) и приложить к заявлению копию удостоверения личности, для возможности проверки Продавцом на кого зарегистрирован Бонусный счет и внесения изменений в данные об участнике Бонусного счета. 

4. Система списания и накопления бонусов

4.1. Накопления – Бонусы начисляются на сумму чека после подтверждения идентификации. Идентификация осуществляется по номеру мобильного телефона, который необходимо предоставить кассиру для начисления накоплений на Бонусный счет.

4.2. Списание – Бонусы списываются после подтверждения идентификации. Идентификация осуществляется следующим способом: с помощью SMS-авторизации, покупатель получает SMS–код, который необходимо предоставить кассиру для подтверждения списания Бонусов

4.3. При возврате товара Бонусы возвращаются на Бонусный счет покупателя в 100% размере. 

5. Прочие условия

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта покупателем настоящей оферты в соответствии с условиями настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

5.2. К отношениям между Продавцом и покупателем применяется законодательство Республики Казахстан.

5.3. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор без уведомления покупателя путем размещения Договора в новой редакции на сайте https://kimex.kz.

5.4. Продавец оставляет за собой право приостановить или прекратить Бонусную программу в любое время, как с уведомлением участников Бонусной программы, так и без такового. Продавец не несёт ответственности за приостановку или прекращение Бонусной программы в отношении любого покупателя, участвующий в Бонусной программе, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Бонусном счёте Участника в момент приостановки или прекращения Бонусной программы.

5.5. Продавец вправе заблокировать Бонусный счет и исключить из Бонусной программы Участника, в случае выявления мошеннических действий со стороны Участника программы.

5.6. Вся информация относительно условий Бонусной программы доводятся до сведения покупателя путем размещения такой информации на сайте: www.kimex.kz.

5.7. Служба поддержки Бонусной программы  support-bonus@kkgroup.kz

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ТОО «Вэнтас»

Юридический адрес:

Республика Казахстан, г. Алматы, индекс 050060, Бостандыкский р., ул. Жарокова, д 366, н.п. 6

Банковские реквизиты:

Расчетный счет KZ 708562203121191970

БИК KCJBKZKX

Банк АО "Банк Центр Кредит"

КБЕ 17

БИН 220740049280